Refund policy

返品・不良品・キャンセル・期限について：

＜返品について＞ 
■必ず事前に返品する旨をご連絡願います。 
　メーカー及び輸入元業者へ確認後、対応方法をご連絡致します。 
　営業時間：平日10：00～16：00内にご連絡ください。

■当店からの連絡を待たずして返送された場合は、 
　送料をご請求させて頂きますので、ご注意ください。 
■お届け時（納品時）と同じ状態で返品願います。

■以下の場合、同一商品の新品と交換・無償対応をお受け致します。 
・商品到着後10日以内の初期不良 
・間違った商品が配送された場合 

■以下の場合は、返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。 
・お客様都合による返品・交換 
・お届け後、お客様自身で破損させた場合 

※メーカー保証期間内で、当店の初期不良期間を超えた商品を当店が 
　対応させていただく場合は、送料の往復分をご負担お願い致します。）

※当店で取り扱いしている商品は、輸入品が主となっておりますので、 
中身に影響のない外箱の傷等はご了承ください。 
できる限り、損傷のない箱、破れ等のない箱を選んでお送りしておりますが、 
外箱の破損がひどい場合は、輸送中の衝撃等による破損も考えられます。その場合は、配送業者にお伝えださい。

※システムエラーや人為的なミスにより、商品の掲載内容に誤りがあった場合は、 
ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承いただけます様お願いいたします。